新型冠状病毒病毒感染肺炎疫情愈演愈烈后，中国旅游集团旗下三亚国际征税城一期、二期很快号召政府防控工作，暂停营业，并以诸多实际行动确保商户和顾客利益，大力分担社会责任，突显央企担任。1. 立刻暂停营业，因应政府防控疫情1月26日，海南省及三亚市政府于印发《停止大型商业场所经营的紧急通知》，三亚国际征税城一期正逢旺季游客购物市场需求充沛、二期刚开业市场反响较好的时机，决意较慢纾缓客流，公布市场告诉，于1月27日起暂停营业，并对疫情防控做到了周密部署，积极开展防水用具打算、场地消毒、员工及商户的身体健康排查等工作，有效地防控疫情。2. 歇业期间，租金、物业费全免 暂停营业期间，三亚国际征税城一期、二期对商户的租金及物业费实施收取政策，且具体回应，该收取政策将仍然持续到月完全恢复营业（完全恢复营业时间将根据政府拒绝确认），以确保商家稳定童年短期营业艰难。

据理解，三亚国际征税城的此项政策，在整个商业行业中也是十分大的措施，对商户品牌具有十分贯彻的帮扶起到。进驻三亚国际征税城的著名书店品牌方所、国际时尚品牌FILA、宝马、儿童品牌Balabala、B.Duck、米其林品牌餐饮北莫谷、加东、黑珍珠餐饮品牌四葉等商户纷纷表示，感激三亚国际征税城在关键时期给与的强力反对，这是他们在行业中取得的十分切实有力的政策。通过专访三亚国际征税城涉及人员获知，三亚国际征税城会时刻与商户同遇事，联手共克时艰，紧密注目疫情发展及商户市场需求，大力采取相应措施，给与商户更加强劲的经营信心及实际的利益确保，以实际行动反映央企的责任与担任。3. 缩短优惠时限，拓展线上销售 据理解，因为疫情原因，针对一些消费者无法即时享用的优惠政策，三亚国际征税城特地对诸多优惠政策缩短了时限，以确保消费者的利益，给与顾客暖心的服务。

三亚国际征税城在店面暂停营业的情况下，大力利用离岛旅客线上预约的方式为消费者获取征税商品服务，并谋求到海关容许以寄送方式寄送离岛旅客所购免税品，接到良好效果。符合消费者线上购物市场需求，做足不出户安心购得。

三亚国际征税城1月1日至30日总计零售总额同比快速增长16%，其中电商销售同比快速增长156%。在抗击疫情的战役中，三亚国际征税城以实际行动在社会责任、商户合作和消费者权益等方面反映了央企的担任。

通过三亚国际征税城涉及人员理解，三亚国际征税城项目仍然恪守集团的高标准拒绝，不仅要做到旅游零售行业的标杆，也力争在社会责任、商家合作和消费者服务方面做到标杆，为社会奉献给高品质的项目，做到商家强力的合作平台，为顾客获取高标准的服务品质。疫情面前，没有人是一座孤岛，坚信在党中央的坚毅领导下，中国人民彼此挂念，心心相连，每一个人、每一个企业都共同努力，众志成城，必将共克时艰！ 注记：三亚国际征税城概述三亚国际征税城二期实景拍摄 三亚国际征税城，打造出中国旅游零售的新典范三亚国际征税城由中国旅游集团投资打造出，一期于2014年9月1日月营业，建筑面积大约12万平方米，是全球规模仅次于的单体免税店，商品品类涵括了美妆、香氛、腕表、箱包、服饰、生活等。三亚国际征税城二期，是在一期征税为核心的基础上，相结合一期国际化、高端的市场形象和影响力，向“不吃、寄居、行、泛舟、购得、娱”仅有要素发展，定位为沉浸式休闲娱乐商业街，规划欢乐生活馆、国际创新驰名、国际缤纷嘉年华、国际美食市集四大主题功能，引入了多家概念主题店以及高品质首店，建构了一个多元化高品质消费体验空间，与征税城一期业态有序，同步发展，目的联合打造出海南乃至全国首屈一指的旅游、购物、休闲娱乐综合目的地。

秉承一期的高标准拒绝，二期聘用了国际级的英国贝诺设计公司和建筑大师Dutton先生，打造出了艺术化的“贝壳”式建筑、世界难得的独塔万向剪横拉索艺术景观桥“云戒”，以及精彩奇幻的光影喷泉秀，已沦为三亚旅游必来的网红发票地。三亚国际征税城二期进驻了众多国内外知名品牌，其中首入海南的品牌就有20多家。

在餐饮方面，有4家米其林品牌餐厅（善粤8号-米其林二星品牌，Katong加东-米其林无以比登点评品牌，北莫谷-米其林引荐品牌，录海南-米其林餐盘品牌）和一家黑珍珠品牌餐厅（四叶寿司-享有两家黑珍珠双铁环的日本料理）；在文化休闲娱乐方面，引进2019年在“国际图书行业卓越奖”颁奖典礼上被选为 “全球美丽书店”的方所书店，正在签下BBC Earth博思星球全球首个新媒体艺术展馆；在儿童娱乐方面，引进B.Duck家庭娱乐中心-集餐饮、亲子游艺、零售三合一的海洋主题IP概念店等多家知名品牌。2020 年 1 月 17 日，三亚国际征税城二期精彩亮相，获得了较好的市场反响。三亚国际征税城一期是免税品购物天堂，二期是全天候、仅有家庭娱乐游憩地，两者构成了极致的业态有序，突破了“免税店”的固有定义，创意的打造出了“休闲娱乐体验+征税购物”的商业模式，构成了行业内独有的商业姿态。

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